下記の日時においてネットワーク設備のメンテナンスに伴い、弊社サービスをご利用いただけません。
お客様にはご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解、ご協力のほどよろしくお願いいたします。

【作業日時】 2026年6月16日（火）0:00～5:00
※上記の時間帯において、数分程度サービスのご利用ができないことが複数回発生いたします。　

【対象地域】 吉田町一部

【作業内容】 ネットワーク設備のメンテナンス

【影響するサービス内容】
　
　１．あじさいネットをご利用のお客様
　　インターネットへの接続及びメール送受信がご利用いただけません。

　２．お太助フォンをご利用のお客様
　　お知らせ、告知放送及びお太助フォン同士の通話がご利用いただけません。
　　通話中のお客様は、通話が切断されます。

　３．０５０ＩＰ電話ご利用のお客様
　　０５０ＩＰ電話による発着信が行えません。
　　通話中のお客様は、通話が切断されます。

　４．ソフトバンクケーブルラインサービスをご利用のお客様
　　ケーブルラインサービスによる通話の発着信が行えません。
　　通話中のお客様は、通話が切断されます。

なお、メンテナンス後にインターネットサービス及び０５０IP電話サービス、ケーブルラインサービスのご利用ができない場合には、お太助フォンまたは、ルータ等の電源OFF・ONを行って頂きますようお願いいたします。

お客様には、大変ご迷惑をお掛けいたしますが、何卒宜しくお願いいたします。

現在、ご利用のメールサーバから発信された通信が、管理団体のポリシーに抵触したため、当該サーバが一時的にブラックリストに登録されており、一部のメールアドレスに対してメールが届かない事象が発生しております。
ブラックリストの解除申請については既に行っており、解除が完了次第、通常通りご利用いただけるようになります。

解除までの間、ご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。

(追記)
10月2日（水）　21：30頃、一部のブラックリストから登録解除されたとの連絡がありました。
※一部のメールが届くようになっております。

このたび、弊社メールサーバにおきまして、効率的なデータ管理とシステムパフォーマンス向上のため、あじさいネット通信サービス契約約款　第85条に基づき以下の通りメールデータの整理を実施いたします。
つきましては、以下のデータ削除予定日より前に重要なメールデータをPC等に保存していただきますようお願い致します。

・対象データ　　　：メールサーバ内にある2023年2月28日以前の受信及び送信メールデータ

・データ削除予定日：2023年7月20日より順次データ削除予定

データ整理に関するご質問やご不明点がございましたら、下記のお問合わせ先までご連絡下さい。

【お問合わせ先】

メール：info@cbbs.jp
電話　：050－5535－5500

営業時間：平日　9時30分～17時15分

※E-mailでのお問合わせにつきましては、上記営業時間外も受付いたしますが、
ご回答は翌営業日以降順次対応させていただきます。

お手数をおかけいたしますが、ご理解とご協力のほどよろしくお願い致します。

メンテナンス中のお問い合わせ方法については以下となります。
お客様にはご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解いただきますようお願い申し上げます。

【お問い合せ先】

メール　：staff@cbbs.jp

お電話　：　050-5535-5500

お太助フォン　：　99-5500

営業時間：　9時30分　～　17時15分（平日）

※E-mailでのお問合せにつきましては、上記営業時間外も受付いたしますが、
ご回答は翌営業日以降順次対応させていただきます。

お手数をおかけいたしますが、以下の点をお試しください。

１．電源ボタンを長押し（3秒ほど）し、電源を切ります。

２．電源ボタンを一度押して電源を入れます。

３．お悔み情報を押して表示されるか確認してください。

※お悔み情報が表示されるまでに時間がかかる場合があります。

お客様には、大変ご迷惑をおかけし申し訳ありませんが、何卒宜しくお願い致します。